返金ポリシー

はじめに

私たちはお客様の満足を大切にしており、明確で透明性のある返金ポリシーを提供しています。以下の製品・サービスの返品条件をご確認ください。

返金条件

1. 返金は購入から30日以内であれば可能です。
2. 返品対象となる製品は、未アクティベート・未使用の状態である必要があります。
3. 返金を受けるには、購入証明の提示が必要です。
4. 返金の対象となるには、登録キーが記載された元のメールを削除し、デバイスからアプリケーションをアンインストールする必要もあります。
5. 返金は、返品の確認から14日以内に元のお支払い方法に対して行われます。

返金の申請方法

返金をご希望の場合は、こちらのサポートフォームから、返品理由と購入証明を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。

お問い合わせ先

返金ポリシーについてご不明な点がございましたら、お気軽にsupport@mediahuman.comまでお問い合わせください。