Politique de remboursement

Introduction

Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et proposons une politique de remboursement claire et transparente. Veuillez consulter ci-dessous les conditions de retour de nos produits et services.

Conditions de remboursement

1. Les remboursements sont autorisés dans les 30 jours suivant l'achat.
2. Les produits éligibles au retour doivent rester non activés et inutilisés.
3. Les clients doivent fournir une preuve d'achat pour bénéficier d'un remboursement.
4. Pour être éligibles à un remboursement, les clients doivent également supprimer l'e-mail original contenant la clé d'enregistrement et désinstaller l'application de leurs appareils.
5. Les remboursements seront émis sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 14 jours suivant la confirmation du retour.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service client via ce formulaire d'assistance en indiquant le motif de votre retour ainsi qu'une preuve d'achat.

Informations de contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@mediahuman.com.