Rückerstattungsrichtlinie

Einführung

Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen, daher bieten wir eine klare und transparente Rückerstattungsrichtlinie an. Bitte lesen Sie die nachstehenden Bedingungen für die Rückgabe unserer Produkte und Dienstleistungen.

Rückerstattungsbedingungen

1. Rückerstattungen sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich.
2. Zur Rückgabe berechtigte Produkte müssen unaktiviert und unbenutzt bleiben.
3. Kunden müssen einen Kaufnachweis vorlegen, um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben.
4. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Kunden außerdem die ursprüngliche E-Mail mit dem Registrierungsschlüssel löschen und die Anwendung von ihren Geräten deinstallieren.
5. Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Rückgabe auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte über dieses Support-Formular an unseren Kundendienst und geben Sie den Grund für Ihre Rückgabe sowie einen Kaufnachweis an.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@mediahuman.com zu kontaktieren.