Política de reembolso

Introdução

Estamos comprometidos com a satisfação dos nossos clientes e oferecemos uma política de reembolso clara e transparente. Confira abaixo os termos para devolução dos nossos produtos e serviços.

Condições de reembolso

1. Os reembolsos são permitidos dentro de 30 dias a partir da compra.
2. Os produtos elegíveis para devolução devem permanecer não ativados e não utilizados.
3. Os clientes devem apresentar comprovante de compra para se qualificarem para o reembolso.
4. Para se qualificarem para o reembolso, os clientes também devem excluir o e-mail original contendo a chave de registro e desinstalar o aplicativo de seus dispositivos.
5. Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original em até 14 dias após a confirmação da devolução.

Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente por meio deste formulário de suporte, informando o motivo da devolução e o comprovante de compra.

Informações de contato

Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail support@mediahuman.com.