Política de reembolso

Introducción

Nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes y ofrecemos una política de reembolso clara y transparente. Consulta a continuación las condiciones de devolución de nuestros productos y servicios.

Condiciones de reembolso

1. Los reembolsos están permitidos dentro de los 30 días posteriores a la compra.
2. Los productos aptos para devolución deben permanecer sin activar y sin usar.
3. Los clientes deben presentar un comprobante de compra para poder optar a un reembolso.
4. Para poder optar a un reembolso, los clientes también deben eliminar el correo electrónico original que contiene la clave de registro y desinstalar la aplicación de sus dispositivos.
5. Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la confirmación de la devolución.

Cómo solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de este formulario de soporte, indicando el motivo de la devolución y el comprobante de compra.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso, no dudes en contactarnos en support@mediahuman.com.